CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nội Thất Thạch Cao Hà Nội - noithatthachcaohanoi.com

Cập nhật ngày: 06/04/2025

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với website Nội Thất Thạch Cao Hà Nội (sau đây gọi tắt là "chúng tôi"). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của quý khách khi truy cập và sử dụng website noithatthachcaohanoi.com.

Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của quý khách liên quan đến thông tin cá nhân của mình.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin quý khách cung cấp

Khi quý khách liên hệ với chúng tôi thông qua website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhà/công trình
• Thông tin về nhu cầu thiết kế, thi công
• Các thông tin khác quý khách tự nguyện cung cấp

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi quý khách truy cập website của chúng tôi, hệ thống có thể tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Thông tin thiết bị truy cập
• Trình duyệt sử dụng
• Thời gian truy cập
• Các trang quý khách đã xem trên website
• Thông tin về cách quý khách tương tác với website

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập một số thông tin này. Quý khách có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie trong phần "Chính sách Cookie" dưới đây.

3. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá và thông tin về sản phẩm theo yêu cầu
• Xử lý đơn đặt hàng và thực hiện hợp đồng với quý khách
• Liên hệ với quý khách về các vấn đề liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ
• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi và tin tức (nếu quý khách đồng ý)
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ của chúng tôi
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm khách hàng
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận và đảm bảo an ninh website
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Cơ sở pháp lý để xử lý thông tin

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của quý khách
• Thực hiện hợp đồng với quý khách
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như cải thiện dịch vụ, bảo mật website)
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của quý khách.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và hành chính phù hợp, bao gồm:

• Mã hóa thông tin khi truyền tải
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân
• Sử dụng tường lửa và các hệ thống bảo mật khác
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

7.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website và cung cấp dịch vụ, như:

• Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, lắp đặt
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu
• Nhà cung cấp dịch vụ email marketing (nếu quý khách đồng ý nhận thông tin tiếp thị)

Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật.

7.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để:

• Tuân thủ pháp luật, quy định hoặc quy trình pháp lý
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, khách hàng hoặc người khác
• Ngăn chặn hoặc điều tra các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản sử dụng

7.3. Thay đổi kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao.

8. Quyền của quý khách đối với thông tin cá nhân

Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Quý khách có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
• Quyền sửa đổi: Quý khách có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Quý khách có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp.
• Quyền hạn chế xử lý: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin.
• Quyền phản đối: Quý khách có quyền phản đối việc xử lý thông tin trong một số trường hợp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp.

Để thực hiện các quyền này, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin trong mục "Liên hệ" dưới đây.

9. Chính sách Cookie

9.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi truy cập website. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về lần truy cập của quý khách, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng.

9.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động đúng.
• Cookie phân tích/hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách quý khách sử dụng website và cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của quý khách để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách.

9.3. Quản lý cookie

Quý khách có thể quản lý cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Hầu hết các trình duyệt cho phép quý khách từ chối hoặc chấp nhận cookie, xóa cookie đã lưu trữ, hoặc cảnh báo trước khi lưu cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của quý khách trên website.

10. Liên kết đến website khác

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến website của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website noithatthachcaohanok.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website khác. Chúng tôi khuyên quý khách đọc chính sách bảo mật của từng website mà quý khách truy cập.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo nổi bật trên website hoặc gửi email thông báo (nếu có). Quý khách nên kiểm tra định kỳ chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Liên hệ